Ahorra hasta 45% con pago único — activación inmediata y soporte 24/7. Ver planes →
Respuestas en un solo lugar

Preguntas frecuentes: tus dudas, resueltas

Todo lo que la gente pregunta antes y después de contratar: cómo se compra, cuándo llegan tus datos de acceso, qué plan le queda a tu casa y qué hacer cuando algo no está bien. Estas preguntas frecuentes te mandan a una guía completa cuando una respuesta necesita más detalle.

Leer las respuestas Ver planes
  • Sin crear cuenta
  • Acceso por correo
  • Ayuda 24/7
Mujer en el sillón leyendo las preguntas frecuentes de IPTV Smarters Pro en su celular Respuestas rápidas
La versión corta

Preguntas frecuentes: cómo funciona

Eliges cuántos dispositivos ven al mismo tiempo y cuánto dura tu plan, y pagas una sola vez como invitado. Tu usuario, tu contraseña y la URL del servidor llegan al correo que escribiste, normalmente en minutos. Instalas una app reproductora como IPTV Smarters Pro en tu dispositivo, entras y empiezas a ver.

  • No tienes que crear ni recordar una cuenta de cliente
  • Pago único, sin renovaciones automáticas
  • El mismo acceso funciona en todos los dispositivos de tu plan
Busca por tema

Encuentra la guía correcta

Cuando una respuesta necesita más espacio del que cabe en estas preguntas frecuentes, cada tema te abre una guía completa.

Planes y precios

Todas las duraciones y números de dispositivos, lado a lado.

PlanesVer la guía

Instalación en cualquier dispositivo

Guías ilustradas para 16 dispositivos y apps.

InstalaciónVer la guía

Canales por país

Recorre la programación por país y por idioma.

CanalesVer la guía

Cortes y reproducción

Las soluciones que arreglan casi todos los trabones.

SolucionesVer la guía

Apps y descargas

Descargas oficiales de la app para cada plataforma.

AppsVer la guía

Contactar a soporte

Nuestro equipo te contesta a cualquier hora, también en fin de semana.

AyudaVer la guía
Hombre leyendo sus datos de acceso en el correo después de comprar
Del pago al primer canal

Cómo se compra

Comprar es una de las preguntas frecuentes más comunes, y toma un par de minutos sin registrarte en nada. Pagas como invitado y todo lo que necesitas llega por correo.

Qué pasa después de pagar

  • Te llega de inmediato la confirmación de tu pedido
  • Tus datos de acceso llegan después, normalmente en minutos
  • Instalas una app reproductora y entras con esos datos
  • Guarda el correo: tiene todo lo que necesitas para entrar en otro dispositivo

¿Pasaron 15 minutos y no ves nada en tu bandeja? Revisa spam o promociones y luego escríbele a soporte para que te lo reenviemos.

Celular, tablet y stick de streaming en una mesa junto al control de la tele
Planes y pantallas

Cómo elegir el plan correcto

Elige el número de dispositivos que van a ver al mismo tiempo, no el número de dispositivos que tienes. Puedes instalar la app en más pantallas; solo cuentan las transmisiones simultáneas.

  • 1 dispositivo: una persona, una pantalla a la vez
  • 2 dispositivos: una pareja, o una tele más un celular
  • 3 o 4 dispositivos: familias y casas con varios cuartos
  • Los planes largos cuestan menos por mes
Comparar todos los planes
Cuando estés listo

Planes para cada hogar

Elige cuántas pantallas ven a la vez y luego la duración. Datos de acceso por correo en minutos.

Plan 1 mes

Precio normal US$27.95US$11.00

Pago único · 1 mes

  • Pago único
  • Más de 20,000 canales en vivo
  • Más de 90,000 películas y series
  • Servidores que no se traban
  • Guía de programación (EPG)
  • Activación inmediata
  • Soporte por chat 24/7
Elegir plan

Plan 3 meses

Precio normal US$55.95US$26.00

Pago único · 3 mesesUS$8.67/mes

  • Pago único
  • Más de 20,000 canales en vivo
  • Más de 90,000 películas y series
  • Servidores que no se traban
  • Guía de programación (EPG)
  • Activación inmediata
  • Soporte por chat 24/7
Elegir plan

Plan 6 meses

Precio normal US$69.95US$39.00

Pago único · 6 mesesUS$6.50/mes

  • Pago único
  • Más de 20,000 canales en vivo
  • Más de 90,000 películas y series
  • Servidores que no se traban
  • Guía de programación (EPG)
  • Activación inmediata
  • Soporte por chat 24/7
Elegir plan
Más popular

Plan 12 meses

Precio normal US$149.95US$69.00

Pago único · 12 mesesUS$5.75/mes

  • Pago único
  • Más de 20,000 canales en vivo
  • Más de 90,000 películas y series
  • Servidores que no se traban
  • Guía de programación (EPG)
  • Activación inmediata
  • Soporte por chat 24/7
Elegir plan

Pago seguro · Pago único, sin plazos forzosos · Tus datos de acceso por correo en minutos

Preguntas frecuentes

No. Pagas como invitado con tu correo. La confirmación del pedido y tus datos de acceso llegan a ese correo.
Normalmente en minutos después del pago, por correo. Si a los 15 minutos no han llegado, revisa spam y luego contacta a soporte.
No. Cada plan es un pago único por la duración que eliges. Para seguir viendo cuando termina, eliges un plan nuevo.
Tu acceso deja de funcionar al final del periodo. Elige un plan nuevo antes y te mandamos por correo lo que necesitas para seguir viendo.
Sí. Tu plan limita cuántos dispositivos ven al mismo tiempo, no en cuántos tienes la app instalada.
Sí. Pide una demo desde la página de demo IPTV y pruébala primero en tu propio dispositivo.
Sí. Funciona donde tengas una buena conexión a internet, en cualquiera de tus dispositivos.
IPTV Smarters Pro en casi todos los dispositivos, Smarters Player Lite en dispositivos Apple y otros reproductores que acepten Xtream Codes o un enlace M3U.
Prueba otro canal para descartar tu conexión, reinicia la app y luego escríbele a soporte con el nombre del canal y tu dispositivo.
Sí. Nuestro equipo contesta mensajes 24/7, todos los días del año.

Sigue explorando

Soporte

Escríbele a nuestro equipo

Qué es IPTV Smarters Pro

Lo que incluye cada plan

Tutoriales IPTV

Todas las guías en un lugar

Configurar IPTV

Cada dispositivo, paso a paso

¿Tu duda no está en las preguntas frecuentes?

Nuestro equipo contesta cada mensaje, 24/7. O elige un plan ahora y recibe tus datos de acceso por correo en minutos.

Elegir mi plan Hablar con soporte
Asesor de soporte amable con diadema sonriendo frente a un monitor

Este sitio lo opera un proveedor de IPTV independiente y no está afiliado a WHMCS Smarters, el desarrollador de IPTV Smarters Pro. La disponibilidad de la app cambia según el dispositivo y la región.