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Support IPTV Smarters Pro : de vraies personnes, jour et nuit

Une question sur une offre, des identifiants qui ne passent pas, une chaîne qui saccade ? Écrivez à notre équipe ci-dessous et nous vous répondons par e-mail. La plupart des questions posées au support IPTV Smarters Pro ont aussi une solution rapide dans nos guides, plus bas sur cette page.

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  • Réponse par e-mail
  • Aide à l’installation sur chaque appareil
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Comment nous joindre

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous directement par e-mail, à toute heure. Dites-nous votre appareil, l’appli que vous utilisez et ce que vous voyez à l’écran, et nous réglons ça en général en une seule réponse. Vous installez un nouvel appareil ? Les guides illustrés vous accompagnent à chaque étape.

  • Formulaire de contact et e-mail, réponse 24h/24
  • Aide à l’installation pour téléphones, TV, clés, box et ordinateurs
  • Vos questions sur les offres, avant d’acheter
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Écrivez au support IPTV Smarters Pro à toute heure. Nous répondons par e-mail, en général en quelques heures.

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Solutions rapides

Réglez ça en quelques minutes

Les guides qui règlent la plupart des problèmes sans attendre la réponse du support IPTV Smarters Pro.

Installer un appareil

Des pas-à-pas illustrés pour 16 appareils et applis.

InstallationVoir le guide

Arrêter les coupures

Les solutions par ordre d’efficacité, du Wi-Fi aux réglages de l’appli.

LectureVoir le guide

Aide à la connexion

Ce qui va dans chaque champ, et les fautes qui bloquent la connexion.

ConnexionVoir le guide

Failed to authorize

Ce que l’erreur veut dire et comment la faire disparaître.

ErreursVoir le guide

Ça ne marche plus ?

Distinguer un problème d’appli d’un souci de réseau ou de fournisseur.

PannesVoir le guide

Guide TV vide

Charger ou actualiser le guide et corriger les horaires.

GuideVoir le guide
Homme qui suit des étapes d’installation sur son téléphone pendant que la TV affiche un menu de réglages
Avant d’écrire

Trois vérifications qui règlent la plupart des problèmes

Beaucoup de soucis disparaissent en moins d’une minute. Essayez d’abord ceci ; si le problème reste, le support IPTV Smarters Pro prend le relais.

  • Redémarrez l’appareil et l’appli, puis réessayez
  • Testez une autre chaîne pour savoir si c’est une chaîne ou toutes
  • Ressaisissez vos identifiants exactement comme dans votre e-mail
Plus de solutions aux coupures
Deux conseillers support avec des casques qui travaillent sur des écrans dans un bureau moderne
Des réponses plus rapides

Quoi mettre dans votre message

Quelques détails permettent à notre équipe du support IPTV Smarters Pro de régler la plupart des problèmes en une réponse plutôt que trois.

  • Votre appareil (par exemple Fire TV Stick 4K ou TV Samsung)
  • L’appli que vous utilisez et sa version, si vous la connaissez
  • Ce que vous voyez à l’écran, mot pour mot
  • L’adresse e-mail utilisée au paiement

Vous avez une capture d’écran de l’erreur ? Envoyez-la par e-mail ; elle montre souvent la cause d’un coup d’œil.

Pas encore abonné ?

Choisissez une offre et regardez

Choisissez combien d’écrans regardent en même temps, puis la durée. Identifiants par e-mail en quelques minutes.

Abonnement 1 mois

Prix normal $27.95$11.00

Paiement unique · 1 mois

  • Paiement unique
  • Plus de 20 000 chaînes en direct
  • Plus de 90 000 films & séries
  • Serveurs anti-coupures
  • Guide TV (EPG)
  • Activation immédiate
  • Support par chat 24h/24, 7j/7
Choisir

Abonnement 3 mois

Prix normal $55.95$26.00

Paiement unique · 3 mois$8.67/mois

  • Paiement unique
  • Plus de 20 000 chaînes en direct
  • Plus de 90 000 films & séries
  • Serveurs anti-coupures
  • Guide TV (EPG)
  • Activation immédiate
  • Support par chat 24h/24, 7j/7
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Abonnement 6 mois

Prix normal $69.95$39.00

Paiement unique · 6 mois$6.50/mois

  • Paiement unique
  • Plus de 20 000 chaînes en direct
  • Plus de 90 000 films & séries
  • Serveurs anti-coupures
  • Guide TV (EPG)
  • Activation immédiate
  • Support par chat 24h/24, 7j/7
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Populaire

Abonnement 12 mois

Prix normal $149.95$69.00

Paiement unique · 12 mois$5.75/mois

  • Paiement unique
  • Plus de 20 000 chaînes en direct
  • Plus de 90 000 films & séries
  • Serveurs anti-coupures
  • Guide TV (EPG)
  • Activation immédiate
  • Support par chat 24h/24, 7j/7
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Paiement sécurisé · Paiement unique, sans engagement · Identifiants par e-mail en quelques minutes

FAQ support IPTV Smarters Pro

En général en quelques heures, souvent bien plus vite. Les messages sont traités 24h/24, 7j/7, week-end compris.
Oui. Dites-nous votre appareil et nous vous envoyons les étapes exactes, ou le guide illustré qui lui correspond.
Regardez d’abord dans les spams et les promotions. S’il n’y est pas, envoyez-nous l’adresse e-mail utilisée au paiement et nous le renvoyons.
Bien sûr. Demandez-nous tout sur les chaînes, les appareils ou l’offre qui convient à votre foyer, et nous répondons avant votre commande.
Par e-mail à notre adresse de support. Le formulaire de contact n’accepte que du texte, mais l’e-mail accepte les pièces jointes.

Pour aller plus loin

FAQ

Les réponses aux questions courantes

Installer IPTV

Chaque appareil, pas à pas

Problème IPTV

La check-list d’une lecture fluide

IPTV Smarters Pro avis

Ce que chaque offre inclut

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